Anche quest’anno funziona una linea telefonica dedicata (tel. 0541 707305) che, unitamente ad un indirizzo di posta elettronica (emergenzacaldo@auslrn.net), serve per informare e ricevere richieste d’aiuto. Dal 2009 è attivo un gruppo operativo (Nucleo Anziani Fragili) che agisce in stretta collaborazione con i presidi ospedalieri di Medicina Generale e la rete dei Servizi Sociali attivando interventi di natura socio-sanitaria, mirati soprattutto all’individuazione e alla prevenzione di situazioni a rischio. Si tratta soprattutto di anziani che vivono soli, con reti parentali e di vicinato deboli, in condizioni di isolamento. Il “Nucleo Anziani Fragili” (operativo tutto l’anno) sta già attuando il piano specifico relativo alle ondate di caldo in stretta collaborazione con l’attività del Telesoccorso e della Teleassistenza, fino al 15 settembre. Il nucleo è composto da operatori del settore sociale e sociosanitario e da volontari appositamente formati. I componenti del nucleo provvedono a contattare al telefono le persone che rientrano nella mappa della popolazione a rischio, per verificarne lo stato di benessere e gli eventuali bisogni. L’intervista telefonica è strutturata in modo tale da controllare il livello di autonomia dell’utente nell’organizzarsi contro il caldo, il suo eventuale stato di disagio psicofisico, la sua tendenza a bere a sufficienza, la disponibilità della sua rete familiare o sociale di supporto o la presenza di reti di vicinato. Qualora si riscontrassero situazioni in cui si renda necessario un intervento di natura sanitaria o sociale, gli operatori provvederanno ad attivare il soggetto titolato a risolvere la criticità (Protezione Civile, ospedali, assistenza domiciliare, enti locali, volontariato…), sempre nell’ottica della collaborazione in rete tra tutti i soggetti che partecipano al piano.
Emergenza caldo
